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区数据资源管理局积极开展为民服务全程代理制工作调研
作者:陶波  来源:区数据资源管理局  发布时间: 2019-10-29 16:32  点击数:

  

  

  为扎实推进全区为民服务全程代理制工作,逐步完善乡镇街道为民服务中心及村(社区)代办点规范化建设,推进“一站式”服务,提高群众办事满意度。根据区委、区政府关于做好为民服务全程代理制工作的相关要求,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育活动中“为民服务解难题”的要求,宣州区数据资源管理局对全区各乡镇街道为民服务全程代理制工作积极展开调研。

  一是超前谋划,工作部署细致到位。826日,我局召开了2019年度全区为民服务全程代理制和“互联网+政务服务”工作推进会,会上分析了目前我区为民服务全程代理制工作现状及面临的问题,对下个阶段的工作推进措施做了安排部署。罗忠武局长在会议总结讲话中指出,为民服务全程代理“一站式”服务是今年的区委党建工作要点,同时也是“不忘初心,牢记使命”主题教育中“为民服务解难题”的一个很好的切入点,各乡镇街道要提高重视程度,将工作落实到位。

  二是深入基层,收集信息查摆问题。我局高度重视本次为民服务全程代理制工作调研,局党组成员全员挂帅,同时抽调我局业务骨干组成调研小组,按照带着问题、任务、责任和标准下基层,促进问题整改的“四带一促”要求,分赴全区各乡镇街道为民服务中心及村(社区)代办点开展调研,通过实地走访,查看业务资料,与乡镇街道为民服务全程代理制工作分管领导、业务负责人、窗口工作人员、服务对象座谈的形式,认真听取基层的意见和建议,密切关注基层实际,切实查摆工作中存在的问题。

  三是理清思路,解决问题注重实效。调研结束后,我局根据工作安排形成调研材料,并召开调研成果交流会,要求各调研小组重点讲解调研中发现了什么问题、解决了什么问题,谈深入分析研究后形成的思路和解决问题的对策措施,注重理清思路,使本次调研不流于形式,切实推动调研成果转化为解决问题的具体行动。

  下一步,我局将对本次调研中显现的各乡镇(街道)为民服务中心及村(社区)代办点在工作中存在的共性及个性问题进行督促整改,并从加大宣传力度、营造浓厚氛围,规范工作流程、健全运行机制,加强业务培训、提高人员素质,完善代理项目、拓宽服务领域四个方面加强我区为民服务全程代理“一站式”服务规范化建设,推动我区为民服务水平再上新台阶。

  

  

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